El 80 % de los conflictos vecinales tienen su origen en una comunicación deficiente. Cuando un propietario se entera de una derrama por el burofax o de una obra cuando ya ha empezado, la confianza se rompe.
Tres canales bien usados, mejor que diez mal usados
Una app o portal único donde estén actas, avisos y cuentas. Un grupo de WhatsApp para temas urgentes. Y email para comunicaciones formales. Más canales solo añaden ruido.
Avisa con antelación, no a posteriori
Las obras, derramas y cambios de horario deben comunicarse con 15 días de antelación mínimo. Y siempre con razón clara, no solo con el qué.
Transparencia en las cuentas
Que cualquier propietario pueda consultar las facturas y los movimientos bancarios desde la app evita el 90 % de las suspicacias.